Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Hyper-Bento Agency, Kalmar, Sverige.
E-post: [email protected]

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du kontaktar oss via formuläret på webbplatsen:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (frivilligt)
• Företagsnamn (frivilligt)
• Meddelandeinnehåll

Vi samlar även in anonymiserad besöksstatistik via Umami Analytics (ingen cookie, ingen persondata).

3. Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara din förfrågan och föra dialog om eventuellt samarbete (rättslig grund: berättigat intresse)
• Upprätta och fullgöra avtal om du väljer att bli kund (rättslig grund: avtal)

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Konversationer i vårt ärendehanteringssystem sparas i 24 månader. Kunduppgifter i fakturasystemet sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år).

5. Delar vi uppgifter med tredje part?

Vi delar inte dina personuppgifter med utomstående parter, förutom:

• Chatwoot — ärendehantering (self-hosted på vår egen server)
• Invoice Ninja — fakturering (self-hosted på vår egen server)

Alla tjänster körs på vår egna server i EU (Hetzner, Frankfurt). Inga uppgifter förs över till tredjeland.

6. Cookies och spårning

Webbplatsen använder inga spårningscookies. Vi använder Umami Analytics för anonymiserad besöksstatistik — detta verktyg sätter inga cookies och samlar inte in personuppgifter.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering
• Invända mot behandling
• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.